“智能音箱，在今年大款诞生之后，再次点燃了新的希望。
2月9日，小度宣布将整合文心，打造面向智能设备场景的AI模型“小度纪灵”，并应用于小度所有产品。
4月11日，天猫精灵宣布与阿里巴巴联合，与千问进行沟通。阿里集团CEO张勇透露，未来天猫精灵希望成为一个“个性化智能助手”，比如具有脱口秀演员声音和个性特征的“鸟鸟分鸟”等。
“就像做梦一样，醒来后还是很感动。”智能音箱自诞生以来，一直承载着成为下一代互联网入口的愿景。现在，在自研大模型的加持下，天猫精灵的自然语言理解和内容生成能力将得到大幅提升。这个愿景曾经似乎变成了现实。
只是当小度成功和天猫精灵环顾四周，发现周围已经没几个人了。回顾智能音箱的发展历程，巨头在竞争中一直占有先天优势。时至今日，小迪和天猫精灵还能屹立不倒，就是靠着当初的补贴大战稳住了脚，而deus ex，靠着大厂的资源，这几年也在苦苦挣扎。
但更多的玩家在早期激烈的价格战中倒下了，幸存者也没能熬过几年的寒冬。3月31日，曾经占据国内智能音箱市场65%份额的叮咚智能音箱宣布停服，在ChatGPT爆发前夕默默倒下。
但存活下来的小迪和天猫精灵，在搭载了大款之后，依然要面临产品可用性、生态建设等诸多挑战。他们能不能笑到最后还是未知数。
01
历时三年的“百箱大战”结束。
很少有人记得，当时的智能音箱，就像此时的ChatGPT，也是几年前潮流风口的代名词。
智能音箱的热潮最早来自大洋彼岸。2014年11月，亚马逊推出了首款智能音箱“Echo”，可以帮助用户播放音乐和新闻，进行网上购物和叫车。由于传统音箱被赋予了人口智能的属性，“Echo”的诞生将人口智能的概念推到了风口浪尖，随后智能音箱的热潮席卷全球。
智能音箱在中国的热潮也风起云涌。数百家企业将市场杀成一片红海，包括阿里、小米、百度等巨头，喜马拉雅、Mobvoi等互联网和AI创业公司，甚至包括传统音频厂商和科技公司。
Aribi百度较早锚定了这个机会。2018年，阿里在智能音箱上投入30亿“人工智能补贴”。当年天猫精灵在智能音箱的主要出货是“天猫精灵方糖”，其营销价格仅在89元，成为天猫精灵第一款销量千万的产品，最终帮助天猫精灵获得了38%的市场份额。
虽然来得晚，但小迪采取了大胆的策略:在智能音箱上叠加了触摸屏。当时产品的设计并不被看好，却被这个逆袭了。科纳仕公司数据显示，2019年小度智能音箱总出货量达1730万台，成为全国第一，吸引其他友商纷纷效仿。小迪CEO景鲲后来经常谈起这件事，总结道:“内卷化改变不了世界，只有创新。”
当时智能音箱的战场可谓“百花齐放，各领风骚”。
具体来说，百度的路径是产品补贴和内容投入双管齐下，让用户习惯于通过触摸屏进行语音交互，在音箱后面访问服务。为此百度投资了很多知名的内容品牌，比如《凯叔讲故事》。
而阿里则手握淘宝、天猫等线上交易渠道，与其他品牌产品联动。2019年双11，天猫精灵“语音购”服务大促。用户可以将智能音箱作为购物入口，享受商品补贴。根据天猫精灵提供的数据，当年双11有超过500万人体验了语音购物，最终有105万笔订单成功交易。
其他玩家各有优势。比如比阿里先进入战场的叮咚音箱，依托讯飞的智能语音技术，可以连接上百款与JD.COM合作的智能家居产品；小米推出的同学萧艾，有小米打造的供应链优势，和小米生态有关。......
一时间玩家们短兵相接，“百箱大战”激烈开启。根据罗图科技的数据，2020年国内智能音箱市场将销售3785万台，是国内智能音箱销售的巅峰。
但是补贴大战之后，大家才意识到，大范围的用户消费习惯并没有形成。在智能音箱千丝万缕的2019年，搜狗CEO王小川在一次会议上预言:“未来几年，这个产品不会性感。”
事实确实如此。很多购买者在购买智能音箱后，将人工智能技术戏称为“人工智障”。“你要么没听清楚，要么没听懂；但你打电话的时候，跳出来打断是很主动的，你要参与。”在买音箱之前，我以为可以用来听歌听故事。买了之后发现这些服务都是收费的。结果“它开灯关灯给我报天气预报”。
消费者不买账也体现在数据上。根据罗图科技的数据，智能音箱在中国的销量自2020年达到顶峰后一直在下滑。2021年和2022年智能音箱国内销量分别为3654万台和2631万台，同比下降3.5%和28%。今年一季度，中国智能音箱整体销量为570.9万台，同比下降25.2%。
三年来，智能音箱的热度逐年下降，销量下滑直接影响天猫精灵的业务调整。小迪是2020年9月30日从百度分拆出来的，后来声称要上市，但两年多过去了，却不见进一步的动作。天猫精灵几经波折。2019年向汇报，变更为朱，2020年1月1日升级为独立事业部，报“冷处理”。2020年底，时任天猫精灵运营营销总经理的杜海涛离职。
02
演讲者之外的生态之战
“我不生气它(Siri)错了，我生气它傲慢。可以谦虚一点，比如现在的天气我们不敢瞎说，天气预报不确定。不然你怎么不问小迪？”
这是脱口秀大会第四季总决赛的现场表演。经过几年的鏖战，以小度和天猫精灵为代表的智能音箱已经植入买家的脑海，成为用户的记忆。不管是褒是贬，总能让人捧腹大笑。但明眼人会发现，小迪和天猫精灵这几年一直在音箱之外开疆拓土。
“智能音箱根本不应该卖，”长期深耕人工智能助手的萧冰公司CEO李迪告诉《科技星球》。和小度、天猫精灵类似，萧冰也是从微软这个背靠的大厂独立出来的，但他没有做出智能音箱。李迪认为，人工智能助手应该跨越所有平台和场景，不受说话人的限制。
“我们希望有一个人工智能助手。我可以在手机和微信里和它交流，在车上也可以和它交流；在家里，在楼下的方便蜂里，它还在交流。”
也是沿着这个思路，小度折叠戟和天猫精灵开始推出更多的智能硬件产品，试图构建自己的智能生态。但在具体路径上，两家公司是不一样的。
走自研、自卖、营销的路线打破圈子。继智能音箱之后，小迪又推出了TWS耳机、智能健身镜、智能摄像电视等产品，并向用户植入了小迪助手。小度CEO景鲲在接受采访时提到，推出很多智能硬件产品是为了让小度“拥有自己的试验田”。如果只能在别人的领域(硬件)尝试，会涉及很多沟通和协调”。
为了提高小迪在市场上的曝光率，百度在综艺节目上下足了功夫，先后赞助了《王牌对王牌》、《渴望的生活》等综艺节目。几乎每一期，嘉宾都会主动进行小对话，为观众种草。
天猫精灵致力于物联网，与其他企业合作，打造“全面AI赋能体系”。此前，36Kr曾报道，天猫精灵负责人库威同时兼任阿里云IOT负责人，推动阿里云IOT与天猫精灵的平台、团队、技术接口的整合。
早在2018年国内智能音箱火热的时候，天猫精灵就成立了“天猫精灵AI联盟”，与合作厂商共同开发产品。2020年，天猫精灵召开春季发布会，在之前的基础上推出了“妙物计划”和“双百计划”:投入100亿元进行生态建设，与合作伙伴联合推出100款智能产品。天猫精灵走出音箱，植入越来越多的产品，比如空调、扫地机、投影仪、榨汁机等等。
在智能生态的大方向上，小迪和天猫精灵也找到了第二个发力点:智慧教育。
2021年，“双减政策”在教育培训市场引起了一场猛烈的风暴。再加上疫情的催化，各路玩家切入智能教育赛道。2021年3月，小迪发布首款专业学习平板；5月，天猫精灵发布智能屏天猫精灵E1，相继切入教育赛道。
科技星球观察发现，相比教培企业，小度和天猫精灵更倾向于做工具产品，在技术和产品上下功夫，而小度在智能教育上的投入明显高于天猫精灵。继推出学习平板之后，小迪还发布了词典笔、大屏护眼学习机等多款产品。
2022年第三季度开始，景鲲亲自带队，在小范围内开展“全闭环战役”，让教育线成为继智能音箱之后的又一条增长曲线。目前，教育智能硬件产品的营收已经占到总营收的50%。
03
大型号又激活智能音箱？
三年来，小迪和天猫精灵的智能生态战略效果如何？
今年3月，小度智能生态中加入了一个新物种“Tim Tim的女朋友机”，这是一款屏幕可旋转、整机可移动的27英寸超大平板。它的主要卖点是可以在厕所、卧室、厨房等场景玩游戏、看电影、运动等多功能活动。遵循传统的营销方式，我们在Tik Tok、小红书等渠道做地毯式种植。目前战绩不错，前两个月销售额过亿。
线下小店的销售告诉科技星球，“Tim Tim的闺蜜机”目前北京各地都缺货，经常有顾客打电话询问补货情况，但工厂并没有完成补货。
掌声中也有杂音。Tech planet走访了解到，2020年，小TWS耳机做了一批30万的库存订单，短期内没有卖完。对于新推出的闺蜜机，有用户在小红书评论区吐槽为“大屏马桶套装”，认为其应用场景可以替代。
另一方面，在购物平台上可以看到，天猫精灵的商业化主要依靠自营产品，其中“IN Sugar”智能音箱销量最好，但“妙物”计划下的小红盒投影仪、扫地机等产品销量均表现平平。因为营销力度不如小，天猫精灵整体声量不高。
就像终于在黑暗的隧道里看到了光明，ChatGPT发布后，小迪和天猫精灵第一次连上了自研的大模型。
前百度架构师李天华在朋友圈祝小迪CEO景鲲。他认为对话是人类的本能，新的对话搜索助手将在3-5年内部分或完全取代传统搜索引擎。不过，小迪在前端探索各种场景服务容器取得了不错的成绩。如果百度加大投入，五年后小迪市值可能超过500亿美元甚至高达1000亿美元。
但接入大模式后，小迪和天猫精灵还能焕发“第二春”吗？
无论是小度还是天猫精灵，产品中最重要的是自己的智能软件系统。但如果大规模模型技术已经成熟，用户会在手机和app中伴随虚拟助手。为什么他们需要购买智能音箱作为入口？6月1日，萧冰使用她自己的萧冰框架推出了“半藏森林克隆”，用户可以在小冰岛应用程序中与她聊天、语音甚至视频对话。
除了需要坚信智能硬件，小迪和天猫精灵的产品也需要进一步打磨。
5月22日，小度推出了一款学习手机“小度清和”，大型号为“小度纪灵”。景鲲在接受媒体集体采访时表示，“学手机”的主要理念是针对家长看到孩子对手机的渴望时所产生的理解和担忧的矛盾心理。“我特别喜欢矛盾。如果有越来越多的需求没有得到满足，家长纠结于是否满足(孩子的需求)，这说明我们需要这个产品。”
发布后，这款产品已经获得了与稍早推出的智能教育产品相同的反馈。很多用户指出自己的课程教学内容不够，不如其他智能教育平台。上述线下小门店的销售告诉科技星球，在智能教育方面，小和学校教育资源没有那么多联系。
5月26日，天猫精灵发布新品——智能眼镜。这款智能眼镜搭载了阿里的“依桐钱文”模型，采用骨传导技术。听音乐不需要耳机。但是根据哔哩哔哩UP的实测，眼镜音量调至70后脸部会麻木。评论区有用户附和说，即使环境噪音不高，也听不清眼镜的声音。
在C端的交互体验还需要时间提升的情况下，小迪和天猫精灵选择了做B端的智能解决方案来提升自己的商业天花版。
有网友发现，天猫精灵智能音箱附带的APP需要看广告。此外，据报道，小迪正在研究葡萄酒之旅等解决方案，并与百度AI Cloud和广告部合作。
业内人士向Tech Planet介绍，比如第三方购买一个1亿元的小规模硬件产品，百度就有8000万元的多屏广告。这不仅有利于小规模低价出货，也有利于百度广告获取线下流量。
市场教育总是很难的。人们总是愿意一步到位地达到目标，直接享受像电影《她》中的Smantha一样聪明体贴的智能助理服务，却选择性地忽略或者不愿意在此之前等待企业和技术发展的漫漫长夜。
无论如何，我们都要向小迪致敬，向天猫精灵的智能革命梦想致敬。"